Abre una reclamación de tus paquetes perdidos. Escalaremos el caso a investigación el cual puede tomar 15 días hábiles para ser resuelto.

Recuerda que tu seguro de $5 usd solo cubre hasta $100 usd de perdida y solo se indemniza según el valor declarado de tu envío. Ten en cuenta que el seguro no cubre perdidas parciales o faltantes. Para más información sobre el seguro, visita este link.