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Información Importante

Sobre el Seguro

¡Tus envíos viajan
Asegurados!

para la tranquilidad y seguridad de nuestros clientes los envíos viajan con un seguro mínimo requerido.

$5 por cada envío

Seguro mínimo requerido asegura hasta U$100.

Seguro por Perdida

te cubre hasta $100 de perdida.

Asegura el 100%

paga 5% del valor declarado para asegurar el 100%.

Esperamos nunca tengas que usar el seguro, pero en caso de que tengas una novedad, debes abrir una reclamación.

ABRIR RECLAMACIÓN

Términos y Condiciones

del Seguro

Solo se indemniza en caso de perdida total. El seguro no cubre perdidas parciales, reajustes por la DIAN, daños ni deterioros en los artículos.
Solo se indemniza el valor declarado según la guía de envío. Si el valor declarado es superior a U$100 y solo pago el seguro mínimo, en caso de indemnización, solo se le compensara por los U$100 asegurados.
Para asegurar el 100% de su carga debe solicitarlo antes de crear la guía de envío.
El cliente debe verificar la condición de la caja en el momento de recibirla. Si la caja presenta indicios de mala manipulación o faltantes, debe informar al transportista inmediatamente y a LogyBox en un plazo inferior a 48 horas.
Si el cliente firma el documento de entrega sin realizar anotación de inconformidad significa que esta conforme con la entrega y esta no presenta anormalidad. En caso de identificar deterioro o manipulación en la caja, no firme el documento de entrega.

Para tener

en cuenta

Siempre verifica que la etiqueta de seguridad no este rota o tenga cinta encima.
Asegúrate de que la caja que te entreguen no este rota o tenga indicios de manipulación.
Notifique al transportista de cualquier anomalía o etiqueta rota que presente la caja.
Verifique el contenido de la caja antes de firmar la entrega.
Documente todo y notifique inmediatamente a LogyBox en caso de novedad.
Declare correctamente los envíos y asegure 100% la carga.

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

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