Demoras en las entregas de paquetes por transportadora USPS
Seguramente has notado que muchos paquetes se demoran en ingresar a tu casillero luego de que la transportadora USPS, Amazon o Aliexpress lo marco como entregado.
Te explicamos que sucede:
Estas demoras son causadas por la incorrecta información de USPS (transportadora de Amazon y Aliexpress) sobre el estado del paquete. USPS marca los paquetes como entregados aún cuando no lo han hecho.
¿Por Que?
Debido a que somos un freight forward (agente de carga) y que USPS sabe que recibimos cientos de paquetes diarios, para ellos evitar tener que ir a nuestra bodega multiples veces al día, todos los días de la semana, su estrategia es acumular la mayor cantidad de paquetes durante varios días y así solo realizar una entrega semanal, causando inconsistencia en el estado del paquete, generando demoras y finalmente malestar con nuestros clientes. Por esto, es que tus paquetes salen entregados (pero no fisicamente a nosotros).
Efecto:
A raíz de esta demora y acumulación de paquetería, en el momento de que USPS hace finalmente la entrega de cientos de paquetes, su efecto es que en bodega colapsemos con el ingreso y nos demora hasta 2 días para ingresar todo. Hacemos lo humanamente posible por dar ingreso lo antes posible.
¿Como nos puedes ayudar?
Con paciencia y comprensión. Somos los mas interesados de tenerte feliz como cliente de LogyBox (anteriormente Mi Punto de Compra). Hacemos todo lo que esta a nuestro alcance para evitar estas demoras. Entendemos que queremos todo rápido, pero debido a este manejo inevitable de USPS, sin duda nos genera malestar con nuestros clientes, pero queremos que sepas que nuestra prioridad es siempre brindarte lo mejor de nosotros.
Esto no esta sucediendo solo con nuestra bodega si no con todas las bodegas en la zona.
